近日，“北大寒门贵子--刘媛媛疑涉虚假宣传”事件引发大量网民关注，话题一度位居新浪微博热搜第一位，阅读量累计2。3亿余人次。纵观直播行业层出不穷的带货乱象成了热搜“常客”，原本奔着”薅羊毛”去的网友、粉丝，最终却惨被“割韭菜”，维权困难。
浙江省杭州市肖先生，于11月3日花费399元在刘媛媛直播间，购买精华液并且赠送了面膜和小样。肖先生称直播中宣传产品可以去除50。76%的法令纹，并且添加了国外进口的黑松露和白松露，等产品到手后，自己查询相关备案信息，备案信息当中没有一条能证明她直播时所说的产品内容。
据媒体报道，肖先生称其拿着化妆品找到刘媛媛直播间，所属公司杭州媛创文化传媒有限公司，工作人员称他们只是销售方，厂家让他们怎么说他们就怎么说，当时说可以退款，但是自己要求的是退一赔三，没有达成共识。
杭州媛创文化传媒有限公司工作人员称所有东西不可能是虚假宣传，产品都有检测报告。
具有“北大才女”头衔的刘媛媛，曾凭借一篇《寒门贵子》的演讲，一举拿下《超级演说家》第二季的总冠军。2020年6月，刘媛媛入驻抖音。她开始在抖音上为学生和青年群体推荐图书。
据蝉妈妈数据显示，2021年9月13日，刘媛媛抖音直播间带货仅6个小时，销售额就超过1亿元，当天累计超过了1。56亿元。
据中国互联网络信息中心发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至今年 6 月，我国网络直播用户规模达 7。65 亿人，其中电商直播用户规模为 5。26 亿人。网络带货直播成为当下新风潮，直播间优惠力度大，对于消费者而言，一件好的产品，大家当然希望用更加划算的价格买到东西的。但一些主播为了追求利益，往往会忽略商品的质量和消费者的权益，导致出现虚假宣传、欺诈消费者等不良行为。
❗️❗️❗️：#小杨哥卖380块的和田玉拿25万坑位费#10月25日，王海发布视频称，知名带货主播“疯狂小杨哥”卖过鸳鸯金楼和田玉。王海同步爆料：小杨哥直播间只要曾经送检合格过、给25万坑位费另加20%佣金就可以卖。
❗️❗️❗️：#网红赵灵儿凉山孟阳账号被永久关闭#9月20日，四川省凉山州举行新闻发布会，通报以“凉山曲布”“赵灵儿”“凉山孟阳”为主要代表团队的“系列网红直播带货虚假宣传案”。凉山公安侦查发现，2022年以来网红公司通过话术、剧本摆拍贫困、悲惨身世的短视频，刻意包装公司旗下多个网红主播，雇佣“网络水军”涨粉引流、刷量控评，不断哄抬主播直播间热度，直播带货假冒的原生态农特产品，达到高额销量目的，谋取暴利。
❗️❗️❗️：#女子在李佳琦直播间买到空瓶雅诗兰黛#消费者周女士称在李佳琦直播间花1080元（实付1065元）购买雅诗兰黛智妍紧致精华乳霜，收货后发现产品为空瓶。聊天记录显示品牌客服回复称已详细记录，会反馈相关部门。
❗️❗️❗️：#知情人士称辛巴屡次在抖音发布不实信息#辛巴在抖音拥有415万粉丝。据知情人士称，快手辛巴此前屡次在抖音发布不实信息，侮辱谩骂，拉踩引战。辛选方面则表示，暂无回应。
2021年5月25日起施行的《网络直播营销管理办法（试行）》规定，对主播年龄提出限制，同时划出直播营销行为“8条红线”，对直播营销活动相关广告合规、直播营销场所、互动内容管理、商品服务供应商信息核验、消费者权益保护责任、网络虚拟形象使用提出明确要求。
2022年6月，国家广播电视总局、文化和旅游部联合发布的《网络主播行为规范》中规定：网络主播在提供网络表演及视听节目服务过程中，不得出现营销假冒伪劣、侵犯知识产权或不符合保障人身、财产安全要求的商品；夸张宣传误导消费者，通过虚假承诺诱骗消费者，使用绝对化用语，未经许可直播销售专营、专卖物品等违反广告相关法律法规的行为。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十五条第一款 规定，消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的，应当承担赔偿责任。
针对直播带货乱象，国家和地方推出了专项政策法规，开展了一系列执法行动。作为消费者，我们也应该提高鉴别能力，不要被夸大的推销言辞所迷惑，理智下单。此外，提高带货主播的上岗门槛，对主播培训合格再上岗，培养优质主播也迫在眉睫。
规矩是死的，政策是活的。政府部门需改变当前存在的多头执法和执法方式陈旧等问题，构建多元主体共同参与的监管体系；充分运用数字技术作为监管工具，建立标准化信用监管机制，促进线上线下监管有效融合。
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